1.美團外賣審核

眾所周知，美團外賣作為美團旗下本地生活引擎，即時配送流量是很大的，那上架美團要做哪些準備呢？

·上架資質準備

加盟商需要拿著自己本人的身份證在工商局辦理營業執照，個體戶營業執照必須勾選計生用品、公司營業執照必須勾選一類、二類醫療器械銷售

·美團后臺申請商戶入駐

按照美團的入駐流程填寫就好，需要提交的資料包括店鋪地址、門頭照片、內景照片、聯系電話、營業執照、法人等信息。

2.美團商品上架

入駐完成后，按照小程序系統一樣去上架商品,按照美團的要求來，如果自己不太會，可以找淘寶或者找做過電商運營的同學幫你做商品上架和設置。

3.微信小程序和美團系統對接

小程序和美團系統對接需要下載一個守護程序，這樣的話美團的訂單，機器會自動生成取件碼后發送給商戶后臺，進而騎手也會自動獲取到機器的取件碼。當騎手到達店鋪后，在機器上輸入取件碼就可以完成取件操作了。

4.美團店鋪的基礎設置

1）店鋪名字，優化長尾關鍵詞

店名+搜索長尾關鍵詞 怎么去篩選長尾關鍵詞？大家可以看到這個搜索框下面有很多關鍵詞，這些都是熱門的搜索關鍵詞。例如避孕套、杜蕾斯、情趣用品等，可以去站長工具查看各個關鍵詞的熱度，選擇幾個有熱度的作為關鍵詞。

2）logo設計，再小的個體也有品牌。

這里建議大家可以找專業的人設計一個自己的門店logo，有一個標識。這個是一個品牌形象。

3）設置好起送金額、配送范圍、綜合滿減活動

我們知道多少情況下滿減活動的實際折扣力度都是小于字面的。比如說滿20減10，其實并不等于5折，用戶實際點單時最少得點到25甚至30元才能滿減掉，綜合所有訂單算下來也就7折。但因為湊單產品一般價格低，很容易會剛好湊夠滿減門檻，所以商家在定此類商品時需把滿減力度的極限算進去，“20減10”的活動就要換算成5折。同時，起送價最好高于滿減門檻。

5.常見的店鋪引流措施

這里介紹兩種美團外賣的幾種美團外賣的引流措施，要想增加美團外賣的銷售額，核心還是要增加店鋪的曝光量。門店曝光量可能是最讓人頭痛的事情了吧，沒有曝光就沒有機會促成成交，那么門店曝光怎么來，第一是美團的自然流量，但是自然流量又牽扯到排名，排名低的最后能分到的自然流量可想而知。最主要的美團流量來源就是商家排名，除了綜合排名能影響商家排名外，還有7天新店特權，還有就是買流量、展示位、搜索引擎等。

·設置引流款商品

引流商品一般滿足進貨價便宜、庫存多、客戶熟悉、需求旺盛等特征。引流產品并非像大多數人所認為的那樣只要我的產品設置的足夠便宜就好，還可以用來解決一部分庫存，當然還要滿足大家都知道的要求。無人售貨一般設置的引流商品都是避孕套、延時噴劑、保健品這類。

·刷單

這里刷單有技巧的，首先要注意不要叫你的員工給你刷單，刷單一定要模仿真實客戶購買行為，因為美團有防作弊手段，監控到你的客戶定位在相同的位置，還是多人一起購買，就默認你是在刷單，美團的做法是對你的賬戶直接封禁。所以刷單的時候要選擇你設置的配送區域內找不同位置的刷單人員給你刷單。刷單收到貨品后，也不要馬上點擊評價，還一致好評，這也是大忌，美團也會默認你快速評價是一個惡意的刷單行為。刷單還是有很多技巧的，我就不一一贅述了。

·配送區域內營銷

1）在商品里面放置小卡片，上面印好美團店鋪名稱和微信個人號

2）到各個社群去發廣告，前提是要群主商量，不然被踢了就尷尬了

3）可以在一些避孕自動售賣機上去貼廣告，最好是征得對方的同意

·使用美團推廣工具

1）新店入駐，美團會有一個特權流量。

這個特權流量大家一定要謹慎使用，例如你每天的曝光率是300，他開啟了這個特權流量，就會升到600這樣。如果你每天的流量曝光率是1000，開啟了這個特權流量，就會升到2000.所以開啟這個特權流量，還需要有技巧，一定要等著自己的流量峰值高，才開啟效果最好。

這個美團給特權流量是七天時間。

建議：新店的流量特權不推薦剛開業就用。剛開業的時候，店鋪還不成熟，用流量特權雖然會提高點銷量，但效果不太好，建議等到店鋪成熟再用。除非你確定自己的圖片質量和滿減折扣活動能過關，不然就白白浪費了，圖片一定要清晰無水印，背景要進行美化處理，這個淘寶可以自己搜索美工成本最高20一張。

2）廣告

打廣告非常有技巧，可能很多新店入駐，對接美團的同學會跟你溝通，入駐美團有一個費用，有一些費用是用于廣告的曝光的。既然都要花這個廣告費用，那就把費用花在刀刃上。那就需要根據后臺曝光值來充值打廣告。一般用戶的廣告費50元-150元左右每天。

·老客戶復購引導

剛剛提到我們需要把老客戶引導到我們的微信上，在后期的客戶復購上，我們盡量讓老客戶通過美團外賣來下單，這樣的話可以提升店鋪的活躍、訂單量和商家自然排名。

·優化店鋪長尾關鍵詞

之前在店鋪基礎設置提到了如何做長尾關鍵詞，這樣會用到做軟件測試的A/B測試技巧，做法是先通過A作為關鍵詞在相同的變量下進行流量測試和營業額測試，監控所有指標變化，我的經驗是一周后來對比所有的指標，這樣持續一個月基本上可以確定哪一個關鍵詞是最佳。

6.美團店鋪的評價管理

做好美團外賣店鋪，售后評價的管理必不可少，這也是最容易被忽視的一環。評價管理做得好可以拉升店鋪的自然排名和曝光，也能幫提升店鋪的評價分值等。那么如何做好一個無人售貨美團店鋪的評價管理呢？

*引導用戶好評

1）通過媒介提示顧客評價。

2）通過許諾紅包、返券、抽獎等利益，吸引用戶評價。

3）用超出用戶心理預期的產品和服務，爭取用戶好評。

*避免產生差評

1）完善的客服體系，細心的引導，能夠將差評扼殺在搖籃里。在外賣平臺上留下客服電話、微信等信息，提示用戶一旦有問題可聯系客服解決，客服方面在接到用戶投訴后快速地處理問題，與顧客協商一致，避免差評的產生。適當地示弱，也會讓用戶謹慎給出差評。

2）如果是差評已經出現，就要了解差評出現的原因，對癥下藥。

3）對于惡意差評，店鋪可以搜集證據，聯系平臺客服解決。

ok同學們做好這些基本上一個新型的美團無人售貨店就完成了，后面我分享更多關于美團無人售貨店的實戰案例。我自己做美團外賣也給我了很多關于流量和以前跨境的思考，有部分能力可以復用，還是很開心的。