第一章 總則
一、【目的和依據】
1、為規范美團外賣平臺-醫藥健康-成人用品類目上商戶日常線上經營行為，營造合法、和諧的平臺經營環境，維護消費者的權益，根據國家法律法規，以及《美團外賣服務合同》、平臺管理規范等，制定本規范。
2、美團外賣僅對商戶上傳的信息進行形式審查，不承擔任何保證義務，因商戶上傳的信息違反法律法規以及本規范或造成任何法律后果的，由發布該信息的商戶承擔全部法律責任并賠償美團外賣及其關聯公司因此遭受的全部經濟及名譽損失（包括但不限于工商投訴、行政處罰、違約、侵權等各類糾紛導致的損失），美團外賣保留對商戶進行處理并直至停止平臺服務的權利。
3、商戶在美團外賣發布信息應當遵守法律法規及本規范。商戶同意美團外賣有權對商戶上傳的信息進行審核、整理、修改、復制、傳播。任何違反本規范而發布的信息，美團外賣有權立即刪除且不承擔任何責任。商戶不得重復上傳被刪除的信息。
 
二、【適用范圍】
1、本管理規范適用于在美團外賣線上經營的所有醫藥健康-成人用品品類商戶。[綜合類商戶，僅容許銷售成人用品-計生用品類目下商品]
2、本管理規范適用于所有美團外賣內部運營部門及城市工作人員。
 
三、【定義】
1、品類：依據消費者需求和消費者購買行為將商品按照相同特征進行分類。
2、成人用品：對于計生用品、情趣用品商品的總稱。

計生用品	安全避孕	安全套
		早孕試紙
		排卵試紙
	潤滑/清潔	清潔用品
		潤滑液
情趣用品	女用情趣用品	情趣服飾
		仿真器具
		跳蛋
		G點刺激
		豐胸美乳
		振動棒
	男用情趣用品	陰臀倒模
		性玩偶
		飛機杯
		物理延時液
		鎖精套環

3、情趣用品：為成人用品類目下為幫助成年人增加得到性趣，提高性愛質量的輔助性用品。（僅可在成人用品商戶銷售）
4、計生用品：對計劃生育保健用品的相關類目，包含但不限于避孕套、驗孕試紙等。（可在非成人用品商戶銷售）
5、資質：企事業及民間團體從事相關活動的必要證明文件等。包括但不限于營業執照、醫療器械經營許可證、醫療器械經營備案等。
6、敏感信息：一般是指帶有敏感政治傾向（或反執政黨傾向）、暴力傾向、不健康色彩的詞或不文明用語，也會根據自身平臺實際情況，設定一些不適用于本平臺的特殊敏感詞。
7、禁售商品：美團外賣平臺不允許發布的商品，包括國家法律法規禁止出售的商品（包括違規商品描述），以及美團外賣平臺其他規范禁止出售的商品。
8、申訴：商戶對美團外賣平臺已處理的商品、已封口的敏感詞、懲處不認可的，有權向平臺進行申訴。
9、封口：等同于“屏蔽”，強行限制商戶錄入相關商品信息。（解封：商戶可恢復錄入）。
10、咨詢：指對未處理的商品、敏感詞及相關規則可向美團外賣平臺進行咨詢。
11、美團外賣平臺：指為商戶提供外賣展示及交易信息的網絡服務平臺，包括但不限于美團網外賣頻道（waimai.meituan.com；i.waimai.meituan.com，或依美團外賣根據業務需要修改的URL）、美團客戶端外賣頻道、美團外賣客戶端、美團外賣關聯方平臺及/或客戶端等。
12、商戶：指在美團外賣平臺開展經營活動并向用戶提供商品、服務的法人、自然人或其他組織。
13、商品：指商戶通過美團外賣平臺與用戶進行交易的所有合法產品和服務。為避免歧義，本規范中所稱商品包含服務。
 
四、【基本要求】
1、商戶不得發布任何與法律、法規及違背公序良俗的信息，包括但不限于危害國家統一、主權和領土完整、泄露國家秘密、破壞民族團結、宣揚邪教、迷信、色情、暴力、賭博或教唆犯罪、危害社會公德等。
2、商戶不得發布含有任何侵害他人姓名權、肖像權、隱私權、商標權、著作權或其他合法權益的信息，不上傳任何帶有貶損或損害性特征的內容，如未授權的復制品；未正式發行的名錄，隱私資料，商業內部數據等。
3、商戶不得發布帶有病毒或引導別人下載計算機病毒的信息。
4、商戶不得發布禁售商品的信息，并且發布的商品品類不得超出與美團外賣簽訂的合同約定范圍。
5、商戶的任何發布內容中（包括但不限于標題、廣告語、圖片、水印等）不得出現非美團外賣平臺的其他平臺標識、信息或鏈接及其他復制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權益的內容。
6、商戶不得發布不符合國家規定的強制性質量標準或者安全標準的商品。
7、商戶不得發布未取得國家規定的生產經營許可或銷售許可的商品。
8、商戶不得發布未經報關或雖經報關但沒有完整報關材料的進口商品，亦不得出售沒有中文標簽的商品。
9、未經美團外賣許可，商戶不得發布經監管部門或媒體曝光存在質量問題的商品。
 
第二章 門店管理
一、【門店資質要求】
所有成人用品類目下屬商戶必須提供在美團外賣平臺注冊門店的合法有效營業執照與醫療器械經營許可證/醫療器械經營備案：
1、營業執照：主要經營范圍明確展示有：成人用品、計生用品、情趣用品、保健用品、保健品、夫妻用品及相關近義詞關鍵詞；
2、醫療器械經營許可證：醫療器械經營許可證是醫療器械經營企業必須具備的證件，開辦第二類醫療器械經營企業，應當向省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門備案；開辦第三類醫療器械經營企業，應當經省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門審查批準，并發給《醫療器械經營企業許可證》。醫療器械經營許可證現為后置審批，工商行政管理部門發給營業執照后申請審批。《醫療器械經營企業許可證》有效期為5年；
3、醫療器械經營備案：從事第二類醫療器械經營的，經營企業向所在地設區的市級食品藥品監督管理部門進行的備案；
4、門店品牌logo：所有門店logo嚴禁涉黃，嚴禁使用跳轉非美團/美團外賣二維碼作為門店logo，品牌門店須提供商標的授權文件，避免發生品牌侵權問題，如因商家行為導致侵權行為發送所產生的后果由商家承擔，美團保留向商家追償的權利。
5、門店名稱：應與營業執照內登記企業名稱相一致，可在括弧內標注分店信息。如桔色成人（上海人民路店）；
6、門店地址：應與營業執照內登記經營場所所示地址一致，嚴禁一店多開，虛擬地址等違規行為；
7、門臉圖：商戶需提供真實有效門店牌匾圖片，店名及牌匾無遮擋，可看清門店周邊所處環境。嚴禁多家門店使用相同門臉圖進行線上注冊，一經發現所涉門店全部進行下線處理。
8、店內環境圖：商戶需提供真實有效店內環境圖片，要求圖片清晰且可看清店內環境，商品擺放情況。嚴禁多家門店使用相同店內環境圖進行線上注冊，一經發現所涉門店全部進行下線處理。
9、商家公告：嚴禁出現性暗示類詞語，嚴禁有引導顧客在平臺外進行溝通詞語出現，嚴禁出現手機號、微信、QQ、網址等信息。
 
二、【現有商戶資質過審】
1、現有已在美團外賣平臺上線營業的商戶，應在本規范生效之日起7日內進行自查，對于7日后商戶資質仍無法達到平臺要求的商戶將統一進行下線處理，商戶可在補全資質后申請重新上線。
2、嚴禁售賣“女士情趣用品”與“男士情趣用品”的商戶擅自更改自身主營品類（醫藥健康-成人用品），一經發現將按照一般違規進行處理。
 
三、【商戶自配送范圍設置規則】
1、嚴禁商戶設置向全國用戶銷售和配送商品的經營門店（B2C模式，在營業執照登記地之外地區進行線上經營的活動）。
2、自配送門店配送范圍應設置為5km以內，超過該范圍需向業務經理進行報備，避免出現區域內出現無法半小時送達商品的門店。
 
第三章 商品管理辦法
一、【商品信息規范】
1、商品名稱：命名方式應為：品牌名稱+商品名稱+規格，如杜蕾斯避孕套 大膽愛吧LOVE3只裝。嚴禁出現特殊字符、表情及引導顧客進入其他應用的詞語。
（1）對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白。商品中表明推銷的商品或者服務附帶贈送的，應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規格、數量、期限和方式。
（2）除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
（3）所有商品發布的信息嚴禁出現以下內容：
(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
(二)涉及疾病預防、治療功能;
(三)聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;
(四)與藥品、其他保健食品進行比較;
(五)利用廣告代言人作推薦、證明;
(六)法律、行政法規規定禁止的其他內容；
(七)除美團外賣水印以外的其他水印圖片或信息；
(八)含有或暗示商戶聯系方式信息。
2、商品品牌信息：
（1）所有在售商品需提供檢測報告或認證（每個品牌至少提供5份由第三方權威機構出具的檢測報告或認證。成品檢測報告或認證內容須包含品牌名稱，系列名稱）；
（2）如經營進口商品，除以上資質外，還須提交該品牌近1年內中華人民共和國海關進口貨物報關單。
3、分類名稱：名稱中需體現同一類商品具有共同屬性的一類名稱。例如避孕套、情趣內衣等。具體可使用品類名稱參照下表，其他非下表內商品嚴禁在線發布銷售，一經查出將按照一般違規進行處理。
4、商品描述：文字應包含與商品相關的描述信息，可從材質、功能等多維度描述。
5、規格：是體現商品的體積，大小，重量的重要指標。例如12只裝、3只裝等。
6、商品標簽：用于商品個性化展示及商品性質定位。
7、價格：商品在美團外賣標注的價格不得高于門店售賣價格，不可虛構原價，確保可以提供任一價格的合法依據或可供比較的出處。
8、商品不得跨類目發布。例如振動棒不得放在性玩偶的類目下。
9、商品發布到線上后，不得通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。例如：
（1）將商品A修改成為完全不同品類的商品B。
（2）將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。
10、不得未經授權使用他人姓名、企業名稱等信息。
 
二、【可售商品類型】
1、避孕套：經國家食品藥品監督管理總局備案審核通過的，是用天然橡膠或聚亞安酯等材質制造，其一端封閉并通常含有突起形成的空間用以貯存射出的精液，用以包裹陰莖、陰道或肛門的長條狀薄膜。
2、驗孕試紙：經國家食品藥品監督管理總局備案審核通過的，協助臨床判定是否懷孕的監測試紙。
3、情趣服飾：在視覺上產生刺激的效果，促進荷爾蒙分泌的服飾（如：絲襪、網狀情趣內衣、cos情趣內衣）商品圖片應滿足下列一條或多條要求方可進行展示。
（1）用商品實物的展示；
（2）使用假模特的展示；
（3）無表現或隱晦表現性行為，且對敏感部位進行完全遮擋的真人，模特展示。
4、振動棒/跳蛋：具有振動、加熱等功能用于自慰；增加性愛樂趣的電動商品。
5、假陰莖、陰道：此類商品不論使用真人還是假模特展示，出現隱私部位應進行完全遮擋，商品圖片中出現如下信息將對商品進行刪除處理，并按照一般違規對門店進行處罰
（1）成人性生殖器具類圖片使用真人展示；
（2）與女性生殖器官相似，且未進行完全遮擋的；
（3）與男性生殖器官相似（生殖器官前段類似于龜頭的形狀），且未進行完全遮擋龜頭和睪丸的。
6、潤滑劑：經國家食品藥品監督管理總局備案審核通過的，為人體設計的潤滑劑。
7、SM器具及其他性交輔助：嚴禁使用真人展示 。
 
三、【商品圖片要求】
1 、成人類目賣家發布的圖片，須符合以下要求：
（1）主圖僅可用于展示產品自身實物內容（含外包裝），不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號等素材。
（2）“成人用品/情趣用品>>情趣內衣”類目的商品，可以通過人物穿戴方式展示產品實物，其余內容仍應符合上述第（一）項要求。通過人物穿戴方式展示產品實物的，應遵守平臺相關基礎規則，避免色情低俗信息傳播。
（3）圖片展示3張，展示的順序是正面圖--內包裝--具有使用說明信息的商品圖。
（4）圖片中不可以有水印、電話、微信等一些聯系的方式，圖片的清晰度應可供人清晰讀取產品信息。
2、情趣內衣圖片如符合以下任一條件，均可發布：
（1）僅用商品實物展示；
（2）使用假模特展示；
（3）使用真人模特展示時，不存在直接暴露或描寫人體性部位，且不存在表現或隱晦表現性行為；或使用指定素材完整遮擋敏感部位（C字褲與直接展示女性下體的正面或背面情形，不論是否完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理）。
情趣內衣圖片如符合以下任一條件，均不可發布：
（1）情趣內衣圖片直接或隱晦表現人體隱私部位（女性上兩點下一點、男性下一點，包括露毛、露乳暈、凸點、露屁股溝等），如透明材質的情趣內衣出現露點、露屁股溝、露毛或重點部位被PS等情況，一律刪除，并按一般違規處理；
（2）C字褲圖片使用真人展示，不論是否使用指定素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
（3）情趣內衣圖片正面展示女性下體（前面或屁股正面展示），如撅臀、趴襠等低俗姿勢圖片，不論是否使用指定素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理。
3、成人用品、器具圖片
成人用品、器具圖片如符合以下任一條件，均可發布：
（1）僅用商品實物展示；形狀類似于生殖器官的圖片須使用美團指定素材完全遮擋龜頭、睪丸和陰部；
（2）使用假模特或使用真人模特展示時（成人性生殖器具不可用真人展示），不存在直接暴露或描寫性部位(包括龜頭、睪丸、陽具、陰具、女性乳頭或乳暈、屁股溝等)，且不存在表現或隱晦表現性行為；或使用指定素材完整遮擋 敏感部位（不可展示真人性行為或性虐待）。
成人用品、器具圖片如符合以下任一條件，均不可發布：
（1）圖片中出現隱私部位（包括露毛、露乳暈、凸點、露屁股溝等），且未使用指定素材完全遮擋的，不論使用真人還是假模特展示，一律刪除，并按一般違規處理；
（2）圖片中出現真人性行為，不論是否使用素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
（3）情趣用具本身帶有性愛姿勢，且未使用素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
（4）使用真人演示性虐待，不論是否使用指定素材完全遮擋，還是PS過圖片，一律刪除，并按一般違規處理；
（5）對性生殖器官或女性乳房進行扒、捏或性姿勢展示，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
（6）圖片演示仿真器具與性愛工具，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
（7）充氣娃娃圖片如符合以下任一條件，均不可發布：
【1】充氣娃娃圖片出現露毛、露點、露乳暈、凸點且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
【2】充氣娃娃圖片出現真人圖片冒充充氣娃娃或真人展示情況，不論是否使用指定素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
【3】充氣娃娃圖片直接展示股溝，一律刪除，并按一般違規處理；
【4】充氣娃娃圖片正面展示娃娃下體（前面或屁股正面展示），如撅臀、趴襠等低俗姿勢圖片，不論是否使用指定素材遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
【5】充氣娃娃圖片出現真人或非真人展示性愛或不雅動作，不論是否使用指定素材遮擋一律刪除，并按一般違規處理；
【6】充氣娃娃商品展示請穿戴整齊，如裸體展示不論是否露點是否低俗是否遮擋一律刪除，并按一般違規處理。
【7】與男性生殖器官相似（生殖器官前段類似于龜頭的形狀），且未使用指定素材完全遮擋龜頭和睪丸的，一律刪除，并按一般違規處理；
【8】與女性生殖器官相似，且未使用指定素材完全遮擋的（如露毛），一律刪除，并按一般違規處理；
【9】成人性生殖器具類圖片使用真人展示，不論是否使用指定素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
【10】警用類手銬、腳銬、拇指銬和從圖片可以判斷帶有齒輪的手銬、腳銬、拇指銬等，一律刪除，并按一般違規處理；
4、成人商品包裝、說明書類圖片
（1）成人類目商品的包裝、說明書類圖片如符合以下任一條件，均可發布：
【1】展示器官科學圖解；
【2】不存在直接暴露或描寫人體性部位，且不存在表現或隱晦表現性行為；或使用指定素材完整遮擋敏感部位。
【3】直接或隱晦表現人體或器具的隱私部位、真人性行為（性虐待商品不可用真人展示）、低俗姿勢、真人或動漫展示性器具使用，但已使用指定素材完全遮擋。
（2）成人類目商品的包裝、說明書類圖片如符合以下任一條件，均不可發布：
【1】商品包裝圖片和商品說明書直接或隱晦表現人體或器具的隱私部位，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
【2】包裝上真人展示性行為，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
【3】商品包裝圖片和商品說明存在真人或動漫人物示范低俗姿勢，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理；
【4】商品包裝圖片和商品說明書存在真人演示SM，不論是否使用素材完全遮擋，一律刪除，并按一般違規處理；
【5】商品包裝圖片和商品說明書存在真人或漫畫展示性器具商品使用，且未使用指定素材完全遮擋的，一律刪除，并按一般違規處理。
5、其他圖片：
（1） 成人類目商品的圖片中含有表現或隱晦表現性行為、具有挑逗性等內容的圖片均不可發布，一律刪除，并按一般違規處理；
（2） 成人類目商品的圖片中涉及未成年兒童、展示未成年人身體的，不論是否使用指定素材完全遮擋，均不可發布，一律刪除，并按一般違規處理。
6、成人類目圖片中色情、低俗、漫畫類圖片如符合以下任一條件，均不可發布：
（1） 露點、凸點、露毛、露乳暈等一律刪除，并按一般違規處理；
（2）展示性愛姿勢，男男、女女、男女性愛舌吻等畫面，直接或者間接漏性特征點/漏毛不論是否遮擋一律刪除，并按一般違規處理；
（3）低俗動作或表情，重點展示扒腿、撅臀、摸胸等低俗姿勢一律刪除；含有表現或隱晦表現性行為、具有挑逗性等內容的圖片均不可發布，一律刪除（面部表情迷離、泛紅暈、不明液體），并按一般違規處理；
（4）包裝盒上如出現以上違規點一律刪除，除已把違規點完全遮擋外。
 
第四章 違規處罰及申訴處理
一、【抽檢巡查制度】
1、抽樣巡檢方法：
（1）線上店鋪直接購買商品。
（2）線下實體店內抽查商品。
2、抽樣檢測內容：
（1）門店基本信息（包括：門店地址、門店門頭與店內環境、營業執照、其他相關證明）；
（2）商品基本信息：

項目	要求	檢測辦法
標志標識	產品名稱、使用說明注意事項、生產廠家名稱及地址、合格證明、生產品和、生產日期和保質期。	目測或拍照方式對標志標識進行檢查。
包裝	包裝印刷的圖案和文字清晰、不易脫落，色澤均勻一致。標簽粘貼應牢固、正確。產品包裝整體應光滑、整潔，無明顯劃痕破損、裂紋、毛刺（冒口），密封嚴密不外露等。	目測或拍照方式對標志標識進行檢查。
外觀	均勻一致，無肉眼可見異物。	在室溫下，非陽光直射情況目測觀察。
氣味	符合標識說明規定氣味，無異味	人體嗅覺進行鑒別。

3、抽樣問題處理辦法
參照本章 （二、【違規類型級別及處罰】）進行處理。
 
二、【違規類型級別及處罰】

違規級別	違規類型	說明	處罰準則
嚴重違規	一、虛假資質 二、一店多開 三、冒用他人基本信息	門店使用不真實的信息進行注冊，設置虛擬地址增加銷售范圍的，損害行業內其他遵守平臺規則，正常經營商家利益的門店。所有美團外賣在線商戶可向負責業務經理舉報此類違規行為。	一、首次發現將所涉門店全部進行下線整改，整改完畢后可申請恢復上線 二、再次發現將對門店進行永久下線
一般違規	一、門頭圖與商家實際情況不符 二、店內環境圖與商家實際情況不符 三、商家門店名稱中含有敏感信息 四、經營內容與營業執照內所標識可經營范圍不符 五、相關門店資質過期 六、門店覆蓋范圍超出注冊所在城市 七、自配送商家配送距離超過5km，且未向美團進行報備的 八、在門店中展示第三章中所明令禁止的商品商品信息的	一定程度上影響其他商家，對平臺公平性造成了一定的不良影響。	一、首次發現將對門店進行警告，并置休24小時進行整改 二、如發現未進行整改則進行下線處理，整改完畢后可申請上線；

說明：
①違規信息屬于不同級別違規，按最高違規級別標準執行；以上處罰日期以明細下發第二個工作日開始執行；
②以上監控均是累計計算；
③美團平臺將不定期對所有上線門店進行線下隨機抽查，一經發現有上述違規現象將直接給予相應處理。
 
二、【申訴】
1、申訴說明
（1）申訴渠道：業務經理對接藥品鮮花組審核對接人；
（2）申訴內容【需按格式反饋】，以便審核對接人查詢相關內容，謝謝配合！
（3）申訴前請先自行判斷【商品可參考“平臺禁售類型”、敏感詞判斷是否必須使用該詞語、商戶懲處可參考“違規級別及說明”】。
2、申訴流程
商戶通過業務經理發郵件至審核對接人指定郵箱，并按下列格式描述申訴信息

申訴日期	申訴類型	商家ID	商家名稱	商品名稱 （需填寫完整無誤）	申訴理由	處罰時間
20xx/x/x	商品	xx	xx	xx	xx	20xx/x/x
20xx/x/x	門店資質	xx	xx		xx	20xx/x/x

審核對接人將仲裁結果以郵件形式反饋給業務經理。
3、申訴反饋
由審核對接人對申訴處罰信息進行回應，告知申訴結果。
（1）已處理的商品

申訴日期	申訴類型	商家ID	商家名稱	商品名稱（需填寫完整無誤）	申訴理由	處罰時間	申訴結果（由審核對接人填寫）
20xx/x/x	商品	xx	xx	xx	xx	20xx/x/x	撤銷/告知違規原因

（2）商戶懲處結果不認可

申訴日期	申訴類型	商家ID	商家名稱	違規級別	申訴理由	處罰時間	申訴結果（由審核對接人填寫）
20xx/x/x	商家懲處	xx	xx	嚴重/一般/嚴重&一般	xx	20xx/x/x	重新界定結果/維持原狀

備注：
（1）申訴時間：鑒于商戶懲處存在時效性，申訴時間可在商戶懲處明細下發當天進行申訴，過期則不接受申訴申請。
（2）申訴結果：維持原判會告知判斷標準及違規緣由。
 
第五章 違規處罰及申訴處理
1、【規范變更】美團外賣有權對本規范內容進行修改、補充或更新，并在該規范生效前通過美團外賣商戶后臺管理中心、美團外賣網站公告等方式予以公告，無需另行單獨通知商戶，上述公告一經發布即視為通知所有使用美團外賣服務的商戶；若商戶在本規范內容修改、補充或更新公告后繼續使用美團外賣提供的服務，即視為商戶同意遵守修改、補充或更新的規范。
2、【規范效力】本規范作為商戶與美團外賣所簽署協議的附件，與協議具有相同法律效力。商戶違反本規范的，按照本規范、雙方協議及其他管理規范進行處罰。
3、【規范沖突】本成人用品管理規范為美團外賣平臺針對特定商品品類制定的規范，如發生與平臺其他管理規范（包括但不限于規則、規范、信息公告、規則中心文檔、商家后臺通知、幫助中心文檔、行業標準等）存在沖突的，優先適用本規范；本規范沒有規定的，則適用已發布平臺其他管理規范。
4、【無規定處理】適用本規范的所有對象應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規范已有規定的，適用于本規范。本規范尚無規定的，美團外賣有權依法處理。
5、【溯及力】發生在本規范生效之日前的行為，適用當時的規范進行處理；發生在本規范生效之日后的，適用本規范。
6、【生效】本規范首次發布日期為2018年07月17日，自發布之日起7日后生效。